Frais de port
Les frais de port sont offerts dès 110€ pour tout envoi en France Métropolitaine, réduits pour les autres destinations.
Les Frais de port gratuits n'apparaissent qu'une fois l'adresse enregistrée.
Pour la France : Code = GRATIS
Pour les autres destinations : Code = REDUC
Les frais de port sont appliqués en fonction du poids, voici un tableau récapitulatif : Tarif colissimo ou Mondial Relay
Voici, à titre indicatif, le poids approximatif des grimoires :
| Grimoire A4 Dos carré collé : 1.6kg | Grimoire A4 Reliure traditionnelle : 2.5kg |
| Grimoire A5 Dos carré collé : 0.8kg | Grimoire A5 Reliure traditionnelle : 0.9kg |
| Grimoire A6 Dos carré collé : 0.5kg | Grimoire A6 Reliure traditionnelle : 0.6kg |
| Grimoire grand album photo 100p : 1.7kg | Grimoire moyen album photo 60p : 1kg |
| Grimoire grand album photo 60p : 1.3kg | Grimoire petit album photo 60p : 0.7kg |
| Grimoire a vis : 0.7kg | Grimoire de cuisine 144p : 0.7kg |
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement (sauf jours fériés).
Ils sont expédiés via :
- La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
- Mondial Relay avec un numéro de suivi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour de votre colis
Les articles fortement personnalisés (avec noms et dates) sont exclus du droit de rétractation et ne donne pas droit à un remboursement (pas même celui de l'acompte).
Pour les autres produits, le Client dispose d’un droit de rétractation dans un délai de quinze (15) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :
Ruas Pamela - Les Grimoires d'Isobel
26 rue de Parigny
58000 Nevers
Le remboursement se fera dès réception du produit et suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat (Au choix du client).
Les frais de retours sont à la charge du Client et ne seront pas remboursés. (Par contre, les frais de port payés lors de la commande seront remboursés en même temps que le remboursement du produit retourné)